Preguntas frecuentes
Todo lo que hay que saber para pedir, en una sola lectura.
¿Cómo hago un pedido?
Agrega productos a tu hielera, revisa cantidades y pulsa “Pedir por WhatsApp”. Se abre un chat con el pedido ya escrito; lo envías y allí se confirma todo lo demás.
¿Pago en la página?
No. La web no cobra ni pide datos bancarios. La forma de pago se acuerda por WhatsApp al confirmar el pedido.
¿Cuánto cuesta el domicilio?
Nada: el domicilio es gratis en todo Tunja. El total que ves en la web es lo que pagas.
¿Llegan a mi barrio?
Entregamos en todo Tunja. Escribe tu dirección o barrio en el pedido y por WhatsApp te confirmamos la hora de llegada.
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí. Cada precio está en pesos colombianos e incluye el IVA y el impuesto al consumo de licores. Y en Tunja el domicilio es gratis.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
Al recibir tu pedido por WhatsApp, la tienda confirma la disponibilidad de cada producto antes de acordar el pago. Si algo falta, te lo dicen y ajustan el total.
¿Qué marcas tienen?
Aguardiente Líder, Onix, Antioqueño y Amarillo de Manzanares; Ron Boyacá, Ron Medellín, Ron Viejo de Caldas y Ron Tunja; cremas de licor, ginebra Bosque de Indias, vodka Montesskaya, brandy Lanceros, cócteles en lata e Hidratao.
¿Necesito ser mayor de edad?
Sí. En Colombia está prohibido vender bebidas alcohólicas a menores de 18 años (Ley 124 de 1994). Al pedir confirmas que eres mayor de edad y quien reciba también debe serlo.
¿Puedo cambiar mi pedido?
Mientras esté en tu hielera, cuantas veces quieras. Después de enviarlo, escribe por el mismo chat antes de que se confirme el despacho.
¿Qué pasa si algo está agotado?
Los productos agotados no se pueden agregar. Si algo se agota después de que lo agregaste, la hielera lo separa y no lo suma al total.
¿Podemos dividir la cuenta?
Sí: en tu hielera, “Hacer la vaca” divide el total entre las personas que digas, y el mensaje de WhatsApp lo incluye.
¿Guardan mis datos?
No hay cuentas ni registros. Tu hielera se guarda solo en este navegador, y tu nombre y dirección viajan únicamente en el mensaje que tú envías.
¿Hay días sin venta?
Sí. Las entregas respetan las restricciones de venta de alcohol que fijen las autoridades, como la ley seca en elecciones o los horarios de cada municipio.